×
In 2022 startte ACSI een samenwerking met PossibilIT, waarbij zij Chargebee en onze Chargebee 2 Exact connector inzetten om het beheer en de facturatie van ruim 300.000 abonnementen te optimaliseren. Onze experts hebben hard gewerkt aan een datamigratie en de integratie met een nieuw online betalingsplatform (Adyen), waarbij ze te maken hadden met grote hoeveelheden data en strenge deadlines. Benieuwd waarom ACSI de keuze voor Chargebee heeft gemaakt en hoe het implementatieproces is verlopen? Dat lees je hieronder.
ACSI heeft als doel om kampeerders een zo goed mogelijke kampeervakantie te geven. Dit doen ze door kampeerders te informeren over campings, kamperen, kampeervakanties en reizen in het algemeen. Sinds 1965 is ACSI dé campingspecialist van Europa. Velen kennen ACSI van de bekende groene campinggidsen waar mensen een abonnement op kunnen hebben. Daarnaast biedt ACSI diverse apps aan en beheert het meerdere websites boordevol campinginformatie.
ACSI maakte gebruik van een ander abonnementsbeheersysteem dat de groei en efficiëntie van het bedrijf in de weg stond. Dit systeem was tijdrovend en vereiste veel handmatig werk. ACSI was op zoek naar een meer efficiënte oplossing die de handmatige werkzaamheden zou verminderen en tegelijkertijd de flexibiliteit en integratie met bestaande systemen zou verbeteren.
''Met de implementatie van Chargebee heeft ACSI een future proof oplossing voor hun abonnementsbeheer en facturering dat in combinatie met onze Chargebee 2 Exact connector ook nog eens in sync is met de financiële boekhouding'' - Suus
Om dit te verwezenlijken heeft PossibilIT ACSI ondersteund met de implementatie van Chargebee en de Chargebee 2 Exact connector. Deze werden geïntegreerd met de bestaande systemen van ACSI om de efficiëntie te verhogen. Er is ook gewerkt aan een naadloze integratie met de Apple Store en Google Play, zodat de abonnementen die via deze kanalen binnenkomen ook zichtbaar zijn in Chargebee. Daarnaast is er aandacht besteed aan de migratie van grote hoeveelheden data van het oude systeem naar Chargebee. Dit omvatte ook de migratie van incassomandaten naar het nieuwe online betalingsplatform Adyen.
Dankzij de implementatie van Chargebee en de Chargebee 2 Exact connector is bij ACSI een grote stap gezet richting digitalisering. Handmatige processen zijn geëlimineerd, wat resulteerde in een efficiënter bedrijfsproces. Bovendien is ACSI nu in staat om rapporten te genereren op basis van de gegevens in Chargebee, wat hen veel tijd en moeite bespaart.
Na afronding van de implementatie heeft PossibilIT ACSI nog verder mogen ondersteunen bij het ontwikkelen van een data warehouse. Hierin komen alle gegevens samen voor een totaal klantbeeld en het draaien van rapportages.
